Cet article revient sur la méthode employée par Ikéa pour étudier ses consommateurs lors du projet Uppleva (tout-en-un meuble/TV). En plus de visites dans des foyers du monde entier, une enquête en ligne a été diffusée dans des pays européens. Moins d'un mois plus tard, Ikéa proposait un projet fonctionnel à la Milan Design Week.

Source : Experientia

Plus d'informations :

[1] http://www.experientia.com/blog/how-user-research-informed-ikeas-uppleva-tv-furniture-unit/

Date de parution : 22/04/2012